18.10.2013
ОКСАНА МЕЛЬНИЧЕНКО: "ПОКРАЩЕННЯ ЯКОСТІ НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ СІМ'ЯМ У СКРУТІ - НАШЕ ГОЛОВНЕ ЗАВДАННЯ"
За останній час у Центрі соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді внаслідок реформування самих принципів і підходів до роботи відбулося чимало змін. Яких саме, і наскільки вони позитивно вплинули на роботу в цілому - розповідає директор Центру соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді Оксана Мельниченко.

- Я пам'ятаю ще час, коли попит на послуги соціальних працівників у населення був доволі високий, а у нас просто не вистачало людей, щоб допомогти всім, хто потребував нашого сприяння та допомоги. Нині все кардинально змінилося - соціальна робота з сім'ями, які опинилися в складних життєвих обставинах, є одним із пріоритетних напрямків діяльності Уряду, районної влади, місцевих рад - тим більше, що на підтримці найуразливіших верств населення настійно наголошує й Президент України Віктор Янукович.

Тож, у цьому сенсі реформування напрямків соціальної роботи принесло чимало позитивних результатів. На виконання доручень Президента України щодо вдосконалення роботи соціальних служб шляхом повного охоплення соціальними послугами найуразливіших категорій населення, раннього виявлення проблемних сімей та вчасного надання їм підтримки, протягом року відбувалось введення до структури та штатів центрів соціальних служб додаткових посад фахівців із соціальної роботи. Нами, за сприяння райдержадміністрації, голів місцевих рад, було створено нові робочі місця в міських, селищній, сільських територіальних громадах, облаштовано їх, проведені навчання, семінари та тренінги для нових фахівців щодо підвищення їх професійної компетентності. Нині їх уже налічується 42, триває підбір вакансій в Горенці та Віті Поштовій.

Це допомогло зняти соціальне напруження в районі - раніше працівників соціальної служби катастрофічно не вистачало, а це унеможливлювало надання якісних соціальних послуг. Наступного року штат наших співробітників, на виконання відповідного розпорядження губернатора Київщини Анатолія Присяжнюка, планується значно розширити.

- А як це вплинуло саме на якість надання соціальних послуг?

- Поставлені перед нами владою всіх рівнів завдання зумовлюють перехід на інший, новий рівень взаємодії фахівців із соціальної роботи як із населенням, так і з системою охорони здоров'я, освіти і науки, внутрішніх справ і, власне, із самою сім'єю. Звісно, зміни у ставленні самої держави до власне праці соціального працівника призвели й до підвищення якості нашої роботи з населенням. Зрушення в нашій роботі є, і вагомі.

Передусім, цього року ми змогли охопити допомогою та супроводом значно більшу кількість сімей - нині наші фахівці вже провели 2451 подворове соціальне інспектування, при цьому на обліку перебуває 701 сім'я, де виховується 1274 дитини, а також 6 дитячих будинків сімейного типу та 5 прийомних сімей, де виховуються 35 дітей.

Ми охоплюємо своїми послугами різні категорії населення - сім'ї, в яких виховується дитина-інвалід чи де є умовно засуджена молодь, сім'ї одиноких батьків, багатодітні, малозабезпечені сім'ї, сім'ї опікунів і прийомні сім'ї, родини з ВІЛ-позитивними членами сім'ї - до нас по допомогу може звернутися кожен.

- Які нині послуги може надати населенню Ваш центр?

- Тут питання не в їх кількості, а в якості. Наш центр - своєрідний "місток" між сім'єю, яка опинилася в складній ситуації, і організацією, покликаною вирішити певну проблему в рамках законодавчої бази. Ми не лише виявляємо сім'ї, котрі потребують соціальної підтримки з боку держави, а й координуємо роботу з вирішення проблемних питань членів сімей, інших категорій соціальних груп населення (громадян похилого віку, інвалідів та інших).

Загалом, це психологічні, соціально-педагогічні, медичні, соціально-економічні, юридичні, інформаційні послуги. За потреби залучаємо до співпраці лікарів, педіатрів, вихователів, психологів та інших фахівців.

Ще постійно проводимо зустрічі з батьками та дітьми на базі шкіл щодо попередження та протидії насильству в сім'ї, беремо участь у проведенні семінарів-практикумів педагогів-організаторів, педіатрів, засіданнях лідерів учнівського самоврядування району, голів батьківських комітетів шкіл, популяризуємо здоровий спосіб життя, проводячи незвичні та цікаві спортивні заняття на основі концепції чесної гри, поваги до себе та оточуючих.

До того ж, залучаємо й мешканців до підтримки тих громадян і їх сімей, які опинилися в скруті, регулярно проводячи акції "Зроби зайву покупку - допоможи тим, хто цього потребує". Як результат - було зібрано продуктів харчування на суму близько 5000 грн. і надано продуктові набори 77 сім'ям із дітьми, які перебувають в складних життєвих обставинах.

- Такі акції проводяться регулярно чи більше адресно?

- Загалом - адресно. Але напередодні свят намагаємося поєднувати надання конкретної допомоги з концертною програмою. Адже свята таким людям потрібні в першу чергу - це дає їм можливість додатково відчути: держава турбується про їх потреби та проблеми і ніколи не залишить їх на самоті. З цією метою у нас налагоджено взаємодію з дитячою ГО "Капітошка", молодіжною ГО "Територія Життя", ГО "Сімейний клуб "Від серця до серця" та іншими благодійними, громадськими, християнськими організаціями. Ми співпрацюємо з усіма, хто має на меті допомогти тим, хто потребує нагальної допомоги. І всім їм вдячні за це.

Так, систематичною є співпраця з пологовим будинком району - там сім'ям із новонародженими дітьми, які перебувають у складних життєвих обставинах, часто презентуємо засоби гігієни для новонароджених дітей. Останнього разу їх вручали від компанії "Оленка".

Спільно з ГО "Сімейний клуб "Від серця до серця" (Вишневе) проводиться робота щодо відповідального батьківства "Школа сімейних відносин", якою охоплено 348 дорослих і дітей, у "Школі раннього розвитку "Знайко" 143 дорослих і дітей.

- Праця соціального працівника - не з простих... А що натомість?

- Скажу так: якщо хоч одна дитина залишиться в біологічній сім'ї, де батьки виконуватимуть свої функції, якщо хоч одна сім'я за нашої допомоги повірить у себе, в те, що життя реально змінити на краще, якщо хоч одна дитина, візьме собі за мету не пити й не палити цигарки - ми працюємо не даремно. Це - найбільша цінність у нашій роботі: результат, який покращує життя людей.

- Успіхів Вам у цьому!

Записала Наталка КУЦАК

Назад