17.04.2013
І н ф о р м а ц і я про звернення громадян, що надійшли до Києво-Святошинської райдержадміністрації у першому кварталі 2013 року
Сектором із зверненнями громадян апарату райдержадміністрації проаналізовано роботу щодо розгляду звернень громадян, що надійшли до     Києво-Святошинської райдержадміністрації у першому кварталі 2013 року
Так, за звітній період поточного року на адресу райдержадміністрації надійшло 861 звернення, що на 32 або 3,8% більше ніж за перший квартал 2012 року.
Поштою надійшло 787 звернень, що на 51, або 6,9% більше порівняно з минулорічним показником.
На особистому прийомі у голови райдержадміністрації протягом вказаного періоду отримано 74 заяви та скарги громадян (у першому кварталі 2012 року цей показник становив - 93). Таким чином, відбулося зменшення на 20,4%.
Всього головою адміністрації на особистому прийомі прийнято 153 відвідувача, це на 27 або 21,4% більше порівняно з таким же періодом минулого року. Більшість питань, які порушували громадяни на особистому прийомі стосувалися аграрної політики та земельних відносин. Таких звернень надійшло - 58, що становить 78,3% від загальної кількості листів одержаних на прийомі. Найбільше звернень на особистому прийомі отримано від мешканців                      с. Софіївської Борщагівки (11), с. Гореничі (9), с. Петрушки (6), іногородніх громадян – 19.

За дорученням керівництва адміністрації було поставлено на контроль 829 звернень, з них задоволено 408 або 47,3%.

Із органів вищого рівня до райдержадміністрації надійшло 132 звернення, що становить 15,3% від загальної кількості листів, це на 4 або 3,0% менше порівняно з першим кварталом 2012 року. До Адміністрації Президента України надійшло – 30 листів проти 27 минулорічного показника, Кабінету Міністрів України – 20 проти 21, Апарату Верховної Ради України – 2 проти 4, Київської міської адміністрації – 3 проти 1, Київської облдержадміністрації – 77 проти 83.
Найчастіше до органів вищого рівня зверталися мешканці с. Софіївської Борщагівки – 23, що становить 17,4% від їх кількості, м. Боярки -22 або 16,7%,      м. Вишневого (14), с. Гатне (7), іногородніх громадян (25).
Порівняно з першим кварталом 2012 року кількість звернень до органів вищого рівня зменшилася майже з усіх населених пунктів району, окрім сіл Гатне, Крюківщина, Петропавлівська Борщагівка та Софіївська Борщагівка.

У першому кварталі поточного року до райдержадміністрації з Урядової гарячої лінії надійшло на розгляд 159 звернень громадян (за такий же  період 2012 року їх було 133). Відбулося збільшення на 26 або 19,6%.
Переважна кількість звернень на урядову гарячу лінію стосувалась:
-    комунального та шляхового господарства – 72, з них: 12 стосувалися незадовільної подачі електроенергії;
-    дотримання законності – 24;
-    аграрної політики та земельних відносин – 20;
-    соціального захисту – 17;
-    житлового господарства – 9;
-    охорони здоров’я – 7;
-    праці – 4;
-    інші – 6.
Найчастіше на Урядову гарячу лінію зверталися мешканці м. Вишневого (25), м. Боярки (23), Петропавлівської Борщагівки (17), с. Гатне (15), смт. Чабани (11), с. Горенки (8), іногородні громадяни (32). Мешканці сіл Бобриці, Бузової, Віти Поштової, Гореничів, Забір»я, Лісників, Музич та Ходосівки жодного разу не зверталися на Урядову гарячу лінію.

У розрізі населених пунктів району найбільша кількість звернень за звітній період надійшла до райдержадміністрації від мешканців с. Софіївської Борщагівки 2,2% (від кількості зареєстрованих мешканців), с. Петрушки 1,0%, с. Бобриці 0,9%, с. Петрівське 0,7%, сіл Гатне, Личанки та Музичі по 0,6%.
Кількість надходження звернень громадян до райдержадміністрації збільшилося з 12 населених пунктів, а саме: смт. Чабани на 17,3%, с. Бобриці на 66,6%, Віти Поштової на 250,0%, Гатного на 128,5%, с. Дмитрівки на 130,0%,         с. Княжичі на 14,2%, с. Личанки на 20,0%, с. Петропавлівської Борщагівки на 210,0%, с. Петрушки на 500,0%, с. Софіївської Борщагівки на 425,9%, с. Ходосівки на 300,0%, іногородніх громадян на 20,1%.

Аналіз показує, що надходження колективних звернень до райдержадміністрації збільшилася на 98,2% у порівнянні з першим кварталом 2012 року. За звітній період поточного року їх надійшло - 224, а за такий же період минулого року - 113. Питома вага колективних звернень до адміністрації становить 26,0%.
Найчастіше колективні листи надходили від жителів с. Софіївської Борщагівки (36), що становить 16,1% від їх кількості, м. Боярки та Петропавлівської Борщагівки по 13, м. Вишневого (10), іногородніх громадян (107).
Переважно колективні звернення стосувалися питань аграрної політики та земельних відносин, комунального та дорожнього господарства.

Загалом до райдержадміністрації за звітній період звернулося 2570 громадян, що на 485, або 15,8% менше порівняно з аналогічним періодом минулого року.
У своїх зверненнях вони порушили 896 питань, що на 45 або 5,0% більше порівняно з минулорічним показником.
Більшість питань стосувалася аграрної політики та земельних відносин – 249 або 27,8% (перший квартал 2012 року – 415 або 48,7%).
На другому місці були питання соціального захисту - 170 або 19,0% (перший квартал 2012 року – 107 або 12,6%).
На третьому місці - питання освіти, сім»я, діти – 119 або 13,2% (перший квартал 2012 року – 85 або 10,0%).
Питання комунального та дорожнього господарства порушувалося у 53 або 6,0% листів (перший квартал 2012 року – 38 або 4,4%);
Серед інших питань, що порушували громадяни у своїх зверненнях,  житлового господарства становили - 4,5%, дотримання законності – 4,6%.

Порівняно з першим кварталом минулого року збільшилася кількість таких питань:
екології та природні ресурси на 80,0%, соціального захисту на 58,8%, комунального та дорожнього господарства на 39,4%, освіти, сім»ї, діти на 38,8%,  

Суттєве зменшення відбулося з питань: аграрної політики та земельних відносин – на 166 або 40,0%, житлової політики на 21,6%, забезпечення законності та охорони правопорядку – на 19,2%.

Найчастіше до райдержадміністрації зверталися мешканці:
- із земельних питань - с. Софіївської Борщагівки (97), с. Гореничі (10),         м. Вишневе (9), іногородні громадяни (79);
- із питань соціального захисту – м. Вишневого (72), м. Боярки (44),           смт. Чабани (10);
- із питань комунального та шляхового господарства – м. Боярки (13),            с. Петропавлівської Борщагівки (8).

За звітній період кількість надходження звернень до райдержадміністрації від пільгової категорії громадян збільшилася на 16,2%. Так, від них отримано 308 листів, що становить 35,8% від загальної кількості (перший квартал 2012 року - 265 або 32,0%). Від учасників та інвалідів Великої Вітчизняної війни одержано 46 заяв та скарг, дітей війни - 46 звернень, ветеранів праці та пенсіонерів – 148, інвалідів загального захворювання – 32, багатодітних родин та одиноких матерів – 20, потерпілих та учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС – 16.
Вирішенню проблем, порушених у зверненнях цих категорій громадян, керівництвом райдержадміністрації приділяється особлива увага.
Протягом звітного періоду всім громадянам (134), які звернулися до райдержадміністрації з питань надання матеріальної допомоги, було її надано, виділено кошти на суму 75600,00 грн.






Завідувач сектору звернень
громадян райдержадміністрації                        Л.П.Козлова

Назад